Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

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Rückgaberecht von HeartVision

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem MemoryOrb zufrieden sind. Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rücksendung beantragen.

Teilnahmeberechtigung

• Rücksendungen werden nur mit einem gültigen Grund (z. B. beschädigtes oder defektes Produkt) akzeptiert.

• Der Artikel muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

• Vor der Rücksendung des Produkts müssen Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Börsen

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.

Kontakt

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf der Website.